近日,小型仓库行业最具行业影响力的物流仓储颁奖晚会上,好管家迷你仓最终力压众多小型仓库品牌摘得“2018年度服务式小型仓库新锐品牌”奖。成立仅一年的好管家小型仓库为何能获得如此殊荣?它又为业内带来了怎样的经营理念?在租仓宝颁奖晚会上,好管家迷你仓做了精彩诠释。
倡导小型仓库服务的高标准、高品质
近些年来,小型仓库已开始从野蛮疯长逐步转向了理性成长,从高速扩张逐步转向为潜心运营,新开业的小型仓库项目都无不在围绕租客的真正需求出发,努力打造品质更好的小型仓库服务。
好管家迷你仓总经理HOKOKO介绍,在成立之初,我们就把好管家迷你仓定位成一个能引领行业发展进步的小型仓库品牌。我们之所以能这么做,主要是我们的母公司——租仓宝科技、好管家连锁仓储都是在小型仓库及物流地产领域的佼佼者,在小型仓库的品牌建设、运营管理、项目运作方面都有积极丰富的经验。好管家连锁仓储也是物流地产集团的母公司,管理着126家仓储物流地产。国内小型仓库还处于发展初期阶段,运营和品牌的管理相对国外成熟市场要薄弱很多。因此好管家迷你仓将国外先进的服务理念、服务品质引入中国,将“非标仓储核心体验标准化”作为好管家迷你仓发展理念,同时也希望能带动小型仓库行业整体的健康发展。
软实力,塑造高品质小型仓库服务代名词
据好管家运营团队对租客需求的长期调研发现,用户选择小型仓库首先需要安全,其次需要干净、整洁的存仓空间及舒适的运输环境;若遇到急事能及时得到解决。于是,以上四大用户需求成为了好管家迷你仓的核心价值主张,即“放心、舒心、省心、安心”。
“首先,我们拥有国内一流的高星级小型仓库服务团队。目前服务团队主要服务于高端星级物流地产的运营、招商服务,未来该支团队将更多面向中小型高品质服务式小型仓库。小型仓库保洁服务,我们推出32项标准化清洁、全程使用进口无污染清洁剂。这类保洁标准在国内小型仓库行业都属于领先的。我们经营或授权的小型仓库都使用高于行业标准的包装材料、运输工具。
其次,我们潜心开发了自己的SaaS系统,这套系统充分结合了长短租一楼仓库仓储,并创新地对接了供应链服务、第三方预定服务、管家服务等。系统上还会长期最新的小型仓库基础运营知识,让所有的小型仓库管理人从中受益。
今后我们会把小型仓库管理经验、领先的运营培训体系分享给我们的小型仓库经营伙伴,让更多的中小型商业仓库也能提升自己服务品质。”HOKOKO补充道。
好管家迷你仓这一追求“非标仓储核心体验标准化”的价值主张,得到了在会现场的行业协会、新闻媒体、自存仓从业者、房产开发商的一致认可。“只有扎扎实实做好服务、提升自助仓库服务质量,满足租客的核心需求,品牌小型仓库才能走的更远、更持久。未来我们期待能和更多的开发商、大业主合作,在提升地产项目租售比的同时,为租客带来卓越的仓储体验。”
|