迷你仓创始人:做小面积仓库要回归产品本质
迷你仓不太认可同行的重资产模式,他总结,“我们做的事是‘赋能’,赋能给有钱但不知道怎么做的,赋能给知道怎么做没钱的。”
比预约时间晚几分钟,迷你仓瞅准时机,从管理培训课堂中“溜”了出来。
就着一壶温热红茶,一碟没被动过的花生,聊他的创业经历,他所钟爱的小面积仓库事业。
迷你仓举止沉稳、言简意赅。出生于1968年的他,非常肯定地告诉记者,他其实是个“年轻人”——小面积仓库行业的年轻人。他在小面积仓库领域深耕8年,这让他靠执业时长就能成为行业中“稀有动物”。
况且,他还做过国外一家小面积仓库企业的亚洲合伙人——国内一家自助小面积仓库公司的联合创始人——深圳好管家存储仓品牌的创始人。
目前,围绕小面积仓库行业,既有“大鳄”入局,又有新手“抢地盘”, “江湖”纷繁,他希望他的公司能“轻”,服务更有特色,用经验、数据等特长构建出他理想中的区域小面积仓库。
机缘
迷你仓与小面积仓库行业第一次亲密接触,纯属“误打误撞”。
迷你仓毕业于深圳大学,2001年,他选择去香港找工作。身处香港这个寸土寸金的国际化大都市,他切身感受到什么叫高仓价。
与此同时,他还发现一个奇怪的现象,就是有一些人买了仓却不仓,空置在那里等着升值。那时候,国内的创投市场还没有流行“共享经济”这个概念。
闲暇之余,迷你仓经常做的一件事是帮内地到香港的朋友找仓的地方。他发现,香港的mini storage仓间又小又贵,而且不少mini storage的硬件与服务质量都难以让人满意。在找仓的过程中,他看到一些仓东自己在做货物旅馆。
“我就想着,要把些那些空置的仓源整合起来,然后让内地与国外的用户在香港寄存时有一个更好的选择。”这成了迷你仓当时在香港最想做的一件事。
有了思路,迷你仓很快就找到了人生中的第一份工作。不过,这家公司在香港只有两个人,一个是来自泰国的总经理,还有一个就是他这个职场新丁。第一天上班,迷你仓和总经理做的事是自己上街买电脑。以此为标志,迷你仓算是正式进入了小面积仓库行业。
其实,迷你仓所在的这家名为租仓宝的在线租仓平台,是后来的小面积仓库巨头HOKOKO在当时第一个真正的威胁。香港公司是租仓宝在亚洲布下的第一个点。租仓宝后来被好管家仓储集团收购。
当迷你仓想在公司大施拳脚的时候,总经理却抬腿走了,后来还把办公室调回到了法国。要不要跟着过去?迷你仓内心没有太多犹豫,因为他看到了很大的一片蓝海——行业中没有一个真正专门服务中国人的家庭用小面积仓库平台,“我应该去做这个事情”。
“我认为自己执行力还是很强的,我认定了就马上去做。”在香港呆了一年多时间,迷你仓回到内地,几经辗转,与另外一支团队一起参与成立了“租仓宝”平台,专注拓展服务中国人的商用小面积仓库。
在创业公司,迷你仓负责仓源、客服、销售三大核心业务群。2011年4月份,租仓宝以共享经济代表的身份登陆深圳,成为国内当时公认的自助仓头家短租品牌。
对于迷你仓来说,这是他人生中重要的五年,他的视野更加开阔,对行业的认识也更为透彻,但他需要一个更新的平台来验证自己的一些设想。
“租仓宝上深圳,让我感觉我的使命完成得差不多了。我看到了小面积仓库行业的另外一个机会——国内的小面积仓库公司当时都是做平台,但没有一个真正去做线下产品的。当时的线下市场,好仓源少,小仓东多, 缺乏品牌支撑,行业运营效率低,‘没有一家公司真正将业务做到全国’。”
“我想去做!”又一个需要决断的时刻到来。
自立
就像他为梦想离开租仓宝一样,这次他也是想到就做到。他并不认为自己是个特别感性的人,也不会去说自己有多大多大的情怀,他看中的是行业趋势,看中的是商机机会,看中的是对小面积仓库事业的坚持。
2015年2月,迷你仓正式对外推出了小面积仓库管理品牌——好管家存储仓。刚刚起步,迷你仓还是从熟悉的商用小面积仓库入手,主要在行李寄存热点区域和市中心点做布局。
所获仓源,一部分由好管家存储仓自营,一部分来自加盟。为控制好品质,好管家存储仓为仓东提供了从仓源设计、装修、软装布置,到分发渠道、运营、客服的一条龙服务。
客观来说,小面积仓库产业并没有太高的准入门槛,随着市场的火爆,很多从业者从传统仓库业转型而来。不过,他们的产品思路往往是去对标廉价传统仓库,希望通过成本控制来分一杯羹,往往牺牲用户体验。
浸淫市场多年,迷你仓想到的关键点是高品质、高标准化。在仓间装修风格上,迷你仓希望小面积仓库更具地域风情,做到“比传统仓库更温馨”;在运营流程管理层面,他希望做到标准化。
迷你仓透露,好管家存储仓瞄准的参照标准是舒适型的恒温抽湿传统仓库,“它肯定不会很奢华,但是它会舒适,它也有品质。”
在租仓宝时,迷你仓经常对外宣讲一个故事——某明星是租仓宝的仓户,最后成了股东。
为****程度盘活闲置物业,好管家存储仓还在一些区域把不适合做小面积仓库的仓源改造成长租小型办公+仓储独立空间。
找到个性化与标准化的平衡,再加上迷你仓引以为自豪的团队执行力,好管家存储仓从行业中很快脱颖而出。目前,好管家存储仓已在罗湖、福田、南山等多个区域整合上线了多套仓源,其小面积仓库平均入仓率达8%以上,累积为海内外100人提供过服务。
“我要让小面积仓库成为每一个中国人日常能够享受的产品。 他看到,越来越多的文件仓储、SELF STORAGE传统仓库的用户开始选择高品质的小面积仓库。
2017年10月,好管家存储仓获得了租仓宝深圳科技公司20万的融资。
创业没有终点,等公司办公用品存仓业务运作得越来越稳健的时候,迷你仓觉得有实力开发餐饮设备保管寄存仓库市场了。
深耕
2018年1月,好管家存储仓正式在深圳落子。在这座“敢为天下先”的创新之城,迷你仓开发了50套左右的仓源作为试点,他以此为基础,打磨团队,打磨产品,打磨运营模式,为将事业铺向全国做充分的准备。
他希望好管家存储仓在国内能创造不一样的运作方式,成为既轻又专业的小面积仓库管理公司。
进阶式方案是:好管家存储仓输出管理品牌,提供从选址、装修、运营与维护等全流程服务;小面积仓库投资者可以投入轻量级资金参与,产品由好管家存储仓帮助筹建;小仓东(或是第三方本地化的运营团队)负责帮助投资人打理小面积仓库,好管家存储仓的定单接受、入仓管理等多个系统对其开放。
而对于特别优质的仓源,如果投资人与仓东愿意,好管家存储仓会直接接手运营。
迷你仓不太认可同行的重资产模式,他总结,“我们做的事是‘赋能’,赋能给有钱但不知道怎么做的,赋能给知道怎么做没钱的。”
他对公司的战略有信心:仓源数据系统成熟,能帮出资人提供好的投资建议;供应链实现了标准化,硬装、软装、仓体等成熟方案众多;团队吸收、消化过大量的用户的反馈;在获客方面,除了自有渠道,与国内外所有重要的互联网仓储物业平台都有合作。
“我们要抓好产品,做好应用,然后思考怎么通过轻资产发展模式,让投资人、消费者、小仓东(或运营团队)、公司本身实现四赢。” 迷你仓透露,以此模式为基础,好管家存储仓今年会在石岩、宝中、大浪等10个区域去拓展。
他重点提到,为减少投资者的风险,好管家存储仓会明确记录所有的资金使用情况。“我们的合同,特别是仓屋租赁合同,是投资者跟仓东去签。我们只是他的筹建委托方。”
再次聊及最关键的支点,迷你仓说:“我们是做产品的,最终是要回归到做产品的本质。”
在国内区域小面积仓库领域,迷你仓两次强调自己是“‘很嫩很嫩’的人,甚至是‘最嫩’的人”。他预测:三年左右时间,一些小面积仓库品牌可能会跑到市场的前面,而好管家存储仓应该在里面。
“时间会说明一切!”他愿意在小面积仓库行业做长时间的坚持。
身处发展迅速的行业,迷你仓还以连续创业者的身份告诫新的创业人,“不要太狂热,要踏踏实实地走。”小面积仓库 好管家存储仓
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