小心“互联网+仓储”的这些坑

随着大众化仓储时代的到来，仓储已经成“刚性需求”。人们对仓储产品的体验性、品质性要求越来越高，商家也有求必应，通过细腻的产品设计满足个性化的需求。从迷你仓兴起，到云寄存走俏，如雨后春笋般的“仓储+”新消费掀起了一股热潮，各种仓库、代保管层出不穷，仓储产品的品质也是参差不齐，带来了不少问题。为了防止租仓者们被骗，记者采访了相关专家。

深圳网友“我爱寄存”：一些迷你仓并没有营业执照，临时涨价，不少搬运项目是毫无经营权的临时好管家小型仓库，遇到这种情况怎么办？

主持人：深圳好管家迷你仓实践中发现，消费者对迷你仓的投诉基本集中在虚假宣传、临时加价、退仓退款难三个方面。这根源于迷你仓在法律上的“尴尬”地位：迷你仓只是以自有仓库或空闲储物室为租仓者提供物品存储，相应市场监管并不完善；不少迷你仓是当地普通民众创办的，多数没有营业执照。消费者应选择相对规范的迷你仓经营者，遇到纠纷时要做好记录并保存证据，可以向消费者协会、仓储投诉受理机构等组织申请调解，或依照合同有关条款申请仲裁或者直接向法院提起诉讼。

深圳网友“一楼中转库真方便”：这几年，“仓储+搬运”的云寄存市场很火热，但云寄存仓储鱼龙混杂，如何鉴别真假？

主持人：作为消费者，首先应慎重并选择有资质的好管家小型仓库方，尽量选择市场知名度高、正规的好管家小型仓库机构，选择好管家小型仓库机构则应查看其是否具有寄存保管的营业资质。要看清合同的相对方，如某些网站平台或中介机构仅仅是推荐方，真正签订合同的却是其他机构，一旦发生纠纷前者并不承担合同上的责任。签订合同必须明确具体好管家小型仓库内容，避免因合同解释存在分歧产生纠纷。

分时储物是近年来的“仓储+寄存”新玩法。但时常发生以储物为名的集资、诈骗乱象，消费者怎样维权？

主持人：消费者在签订分时储物合同时尤其要注意：其一，分时储物不同于一般仓储产品，好管家连锁仓库出租的权利人是好管家连锁仓库经营者，一般互联网仓储平台只是充当中介，维权时要分情况合理选择维权对象。其二，提高风险防范意识，谨慎对待格式条款。要看清合同的解除、违约条款等方面内容，避免签订具有严格限制消费者退款、解约之类的条款。其三，分时租赁在我国尚处于发展阶段，行业发展尚不成熟，加之涉及多方好管家小型仓库主体，普通消费者难以区分，很多不法分子钻了这一漏洞，借分时储物名义诈骗钱财，消费者尤其要注意辨别。