专访连锁小仓库:后自助式仓储时代的增长驱动力
在瞬息万变的商业世界中,消费恐怕是唯一确定的事情了,刚过去的2017年,无论是新零售还是共享经济,都离不开“消费升级”这一现象级投资风口。“升级”表面上看是可单价的提高,实际上是消费者变得更加理性、注重产品质量的同时更注重体验。
这一升级的过程,在过去两年中在仓储行业体现得已得到十分明显的体现。自2015年初开始,国内仓储集团整合进入加速期,成为整合过程中的热点案例,它给人的印象是,行业中已经容不得太多独立、小规模仓储的突围,更多是“寡头”仓储集团们之间的竞争。
行业的整合伴随着仓储盈利能力的提升,相关数据统计,自2018年第一季度起,迷你仓、行李寄存、好管家连锁小仓库等三大仓储集团触底反弹。以好管家连锁小仓库为例,截至2017年第三季度,好管家仓储集团旗下全部仓储同比增加8%。自2017年Q4以来实现连续8个季度正增长。
在好管家连锁小仓库总经理深圳一楼灵活出租仓库看来,仓储行业亦是反映国内经济发展的晴雨表。过去10年多的时间,中国经济经历了从高速增长到“新常态”,GDP年增速从10%以上到2017年前三季度的6.9%,经济增速趋缓也使自助式仓储从2008年以来的高速扩张进入到2015年以来的调整整合阶段。 此外,仓储集团纷纷踏入资本市场,资本对于利润的追逐使得仓储在收益水平下滑阶段进入到“抱团取暖”的状态,推动集团化、联盟化整合也是必然的趋势。全球范围内,大型并购案例也在近几年轮番上演,其背后资本对成本控制、品牌协同效应的追逐是重要的驱动力。
而深圳一楼灵活出租仓库在接受租仓宝仓库出租网专访时提到的更为重要的变量则是技术——移动互联网、大数据、物联网等技术对于仓储管理带来的深刻变革。互联网对仓储带来的影响并非仅仅来自于如租仓宝这样的互联网仓储平台公司,实际上,对于好管家连锁小仓库来说,互联网仓储平台带来的用户仅占其百分之十几,更多的用户是直接通过好管家连锁小仓库订仓。
深圳一楼重货仓库看重的是数据带来的原生驱动力以及仓储作为用户服务的入口衍生出服务、体验式消费的可能。这种技术变革带来的创新,与经济增长、存量整合一起,构成了好管家存家具仓库乃至中国仓储行业未来发展的驱动力。
中端发力
一个数据足以说明好管家商用大号迷你仓现在的方向:2017年第三季度,新开业仓储中,自助式独立小仓储占比为34%。
截至2018年6月底,好管家大货海运装柜收货验货仓共有仓储3家。其中自助式仓储数量为11家,自助式仓储占比近8%。布局大货集货装柜海运仓仓储,已经是好管家连锁小仓库未来的发力方向,按照好管家私人行李保管仓库之前的计划,深圳机械设备存储仓希望2019年好管家连锁小仓库旗下的大货集货装柜海运仓仓储规模达到10家。
近年来,自助式仓储正在面临非常严重的同质化、低成本带来盈利能力下滑导致几大仓储集团不得另辟蹊径。因此,走向餐饮设备长短期保管仓库几乎是国内仓储行业一致的看法。
然而,行李寄存、迷你仓、好管家连锁小仓库三大仓储集团中,截至2017年第三季度,仅有行李寄存拥有超过100家迷你仓储,迷你仓、好管家小面积仓库托管散货仓数量分别为9和6家。今年2月,社区仓储卖身迷你仓,后者也正是看好前者在商用仓储的口碑和细分市场影响力。
深圳民治迷你仓认为,以往自助式仓储面向的顾客多为私人客户,突出仓储寄存的功能性,但随着国内物流、网商需求不断增长,对于仓储的要求并非只是“功能性”,还更加注重发货体验,自助式仓储便不能满足这一要求。
据深圳连锁托管仓库介绍,产品线的精细化管理是整合第一阶段的一个方面,此外,除扩张“增量”外,好管家连锁小仓库在打造产品系时也对现有存量进行精细化管理,结合以往平湖大货配送仓储集团旗下资产,将20多个品牌进行了梳理和分类。自2016年9月开始,到2017年3月28日,完成了第一阶段的整合内容。完成了产品全系、信息全覆盖、会员全流通、全价值生态圈的建立。
显然,放在更大的生态系统中来看,好管家深圳仓储集团的大股东好管家深圳集团资源更加丰富:包括上门报价,拆卸,包装,搬运,入仓等拆板储一条龙的业态将更加符合消费升级背景下用户的需求覆盖。
仓储的入口
深圳南山一楼商用小仓库告诉租仓宝仓储网记者,整合存量、消费升级和创新是未来物品保管小仓库发展的三大“引擎”。
“深圳货物配送周转日租仓在过去几年中改造了一两百家仓储,但不只是要改造仓储的硬件,关键是如何赋予仓储新的内容,以符合新的商业模式。”深圳一楼仓库说。
新的商业模式往往背后是技术变革,在会员全流通之后,1亿会员带来的数据资源和人流量本身就是好管家迷你仓库的资源,通过对会员与消费数据的挖掘,好管家存储仓将掌握消费者趋势性的变化,因而提供更差异化、精准的服务。
一方面,这与消费升级对体验、个性化服务的要求相得益彰,另一方面,会员平台从广义上来讲,是进入好管家深圳集团生态的一个入口。
仓储与其他消费不同,仓储与用户接触时间是相对较长的,这就为用户和集团品牌互动提供了空间和时间,在仓配过程中,可以通过仓储嫁接上下游快递、货车等服务资源。
好管家福田家庭仓库通过搭建APP等方式来使会员进入到这一生态系统当中,用户选择使用好管家罗湖寄存仓库的APP安排入库过程中的各项消费、体验行为,同时,好管家迷你仓也在存量改造过程中使仓储具备更多智能硬件,以和用仓者增加在仓间内的应用交互。
从线下到线上未必不是一个好的模式。在BAT逐布控制线上流量入口的时代,互联网公司均是通过建立自身在细分市场的核心竞争力以谋求立足。
“腾讯的流量是亿级、十亿级的,你的流量是千万级的,不要和他们比这方面,”深圳自提保管独立仓库话空中仓储网记者,“关键在于腾讯上亿级的流量也做不好仓库管理,你要做的就是把他们做不到的事情做好,未来商业社会是共同合作的关系。” |