“小孩玩具散落一地，不仅影响居室环境，还造成很多安全隐患，对孩子的教育也不利啊……但淘汰了有点可惜。”“换季衣服、鞋子暂时用不上又占地方……”“藏书存放不好就有破损的危险，真头疼。”如果你有以上的烦恼，该怎么办？
作为一家国内自助仓储企业，好管家存储仓的口号就是“storage and more”。而在好管家存储仓的眼中，在国内，相关的市场需求还远未被满足，而好管家存储仓的目标就是立足于商贸领域，满足小区邻里的“刚需”，并在未来接入到更多的商贸领域服务中，实现盈利的多元化。
自助仓储在国外已有成熟模式
好管家存储仓正式成立于2009年10月，用其好管家仓储管理的话说，好管家存储仓的创业起点源于自身的需求。
“到了我们这个年龄，在有了孩子之后，家里父母和孩子的东西就会越来越多，但是深圳的住房基本以中小户型为主，家里存放物品的空间会越来越不够用。那怎么办呢？如果想解决类似的存储物品的需求，我们就只能去租一些地下的库房，但是总体而言，地下库房的条件都较为恶劣。”HOKOKO告诉记者，他们小范围调研了一下周围的人，发现类似的需求是普遍存在的，而且，从某种程度上而言，这种需求接近“刚需”。
HOKOKO和好管家 storage顺着这个思路去网络上搜索，发现原来有一种名叫自助仓储的商业模式已经在国外发展的相当成熟，而自助仓储就可以解决上述人们普遍存在的储物需求。
据好管家 storage介绍，自助仓储于20世纪60年代发源于美国，后在欧美多地得到广泛推广，近年来开始进军亚洲顶尖城市。自助仓储在不同的地区有不同的叫法。在国外叫自助仓储（self storage）或私人仓储（private storage），在香港、新加坡和台湾却习惯称之为迷你仓储（mini storage）。根据美国自助仓储协会2013年6月发布的年报，截至2012年底，全球共有59500多家自助仓储企业，其中美国本土约有52500家，还包括四家上市公司Public Storage， Extra Space， Cube Smart和Uncle Bob。数据还显示，美国自助仓储行业的就业人员达到17.2万人，自助仓储年收入达到220亿美元，仓储的出租率达到85%。
而在国内，自助仓储这一行业在6年前已经起步。经历了这几年的发展，国内的自助仓储企业也已经遍地开花，据不完全统计，全国范围内涉足该领域的公司大约有70家左右。仅在深圳地区，自助仓储行业就有五、六个较大的品牌。在今年1月31日， “可以说这个行业已经经过了第一阶段的探索，目前已经进入到快速复制和发展的第二阶段。”HOKOKO说。
“不过，由于中国人消费和生活的理念与国外相比有很大差距，因此，虽然已经有不少人发现了这个市场需求、并且进入到了这个行业，但是整体而言这个行业在中国还处于起步阶段。”HOKOKO坦言。不过，他坚信，尽管中国的消费者对于自助仓储的认知还需要一个过程，但是这个市场的潜力是不可限量的。
做真正“走入商贸领域”的仓储
好管家存储仓在深圳的第一家仓储门店位于深圳市福田区福强路的金地工业区之内，其目标是覆盖CBD以及附近三公里之内的小区客户。HOKOKO告诉记者，选择将门店开设在福田CBD这样的高端小区之内，与好管家存储仓整体的战略定位有着密切关系。“我们要做真正走入商贸领域的仓储。”对于这一定位，HOKOKO的态度非常坚定。
“实际上，我们的很多同行、包括行业的前辈都选择把仓建在商圈里面或是写字楼的地下，但是我们与他们不同，我们从一开始就将自身的业务与商贸领域紧密联系在一起。”HOKOKO表示，在同行业内，好管家存储仓也是第一家明确表示要将业务定位在商贸领域的企业。
谈及选择这一定位的原因，HOKOKO告诉记者，“对自助仓储行业而言，仓的位置选择非常关键。仓的位置是否能够使得客户进行很方便的存取？这点太重要了。我们扎根在商贸领域，从地理位置上来说，对客户而言就非常方便。楼上的客户按一下电梯按钮就可以直接到达我们的店里，而我们店里的工作人员也可以快速上门去收取货物。”
在HOKOKO看来，之所以选择走入商贸领域，更重要的是为了在心理上拉近和客户的距离。“我们每天都生活在商贸领域之中，商贸领域的居民看待我们就像看待邻居一样，无形之中，我们在小区居民中的信任度就比别人更高。你要知道，一个人把东西交出来给另一个人保管，这件事本身就存在信任感的问题。而我们扎根在商贸领域，信任感的获得就会更快。”他说。HOKOKO坚信，商贸领域战略能够使得好管家存储仓获得比其他同行更多的优势。
不过，商贸领域战略说起来容易，但是落实起来也破费功夫。“很多创业型公司都把目光聚焦在了商贸领域，但是商贸领域其实非常难进。就像小区门口的那道大门，把外面和里面彻底隔开了。”HOKOKO坦言，从公司开业至今，这一年多的时间内，好管家存储仓花费了大量精力积累自身在小区内的“人缘”。“在商贸领域做自身品牌的推广并不容易，我们最早就是依靠传统的发传单的方式。最开始是靠我们的员工和业主介绍，后来，我们加强了和小区物业方的合作，也会依靠物业方来帮助我们推广。比如，一般高档商贸领域的楼道里是不允许堆放杂物的，所以，物业人员在清理楼道时也会和业主来介绍我们的产品和服务。”
HOKOKO说，除此之外，好管家存储仓还和小区物业联合起来，组织了诸多小区活动。“夏天的时候，我们每个月都会和所在的米市商贸领域一起做一个跳蚤市场的互动，在活动时把我们的宣传资料带入到其中。另外，我们和商贸领域联合办了一场关于物品收纳的分享会，也借机推广我们的产品和服务。”
HOKOKO自豪地告诉记者，好管家存储仓已经连续两年获得所在商贸领域服务业颁发的“仓储共建先进单位”。“很多商贸领域的业主和我们的员工成了好朋友，见了面都会打招呼甚至聊两句，就和我们的名字一样，我们就是要成为商贸领域住户的好邻居。”他说。 |
