在前不久召开的2016中国仓储业营销高峰论坛上,“跨越边界、破界共生”成为仓储业行业一致的观点。当前已经进入体验消费时代,即便是短租型仓储业,也不能仅仅依靠低廉和价格和便捷的地理位置来吸引用户,而是要通过全方位的软硬件升级和全新的跨界合作,实现与消费者、仓储业加盟商的价值趋同。来自深圳城市连锁仓储业的领军品牌好管家,正在凭借卓越的创新能力来不断刷新用户的存储体验,吸引了越来越多的仓储业加盟商关注与投资。
“好管家存储仓”带领短租型仓储业进入用户体验时代
仓储业最核心、最基础、最重要的服务就是存储服务,相应地,短租型仓储业的用户体验突破点也应该放在存储上边,而不是搬运,代发货等延伸性服务。基于此,好管家连锁仓储业率先提出了“好管家存储仓”的口号,旨在对目标人群存储习惯深入了解的基础上,通过对仓储业设施、环境、服务的全面改造升级,实现“轻松存、好管家存储仓”的畅快体验。
为了让“好管家存储仓”真正落地,好管家对仓门、过道、消防、货梯、卸货平台等地方做了细致性改进,在安全、光线、干燥等方面几乎达到了居家标准。比如迷你仓存有异味问题,一直困扰很多短租型仓储业品牌,实际上这是沿袭原有消防主管道设计造成了,并不适合仓储业。对此,好管家采取了增接透气管、排风管等方案,并优化了反水弯、地漏盖板等库房设计,有效杜绝了“泛臭”现象,并实现了更好的通风效果。
除此之外,在用户最为关心的安全问题上,好管家通过加厚房门、改进隔墙结构的办法,有效过滤了室外安全,为用户提供了一个安全、舒适的存储环境。在谈及不惜耗费大量人力、物力、财力对仓储业环境进行升级改造的动力之时,好管家运营负责人表示:“一方面用户体验时代已经到来,只有提前布局才能卡位;另一方面追求更好的存储体验,一直是好管家的核心创新动力源泉。”
“包接送”打造全新仓储业生态链
在过去的2015年,短期租赁仓库市场格局剧变,从数峰耸立到一枝独秀,给仓储业行业带来了不小的压力。同时,随着互联网技术的发展和智能预订方式的普及,市场也需要有新的云平台产品。“包接送”就是在此背景下诞生的全新仓储业云平台。
“包接送”虽然是聚合仓储业资源的云平台,但并不是和中转短租仓分食市场,而是通过领先的互联网技术和大数据分析,进行精准的仓储业信息快速推送与匹配,为品牌仓储业、个体仓储业提供高效的运营管理和存储服务解决方案。对仓储业加盟商来说,加入好管家则意味着拥有了一个可以无限扩展的用户平台,也就意味着更好的经营前景。
用户体验时代已经到来,如果不及时改变市场策略,迎合用户需求,传统仓储业品牌就有被拍在沙滩上的危险。然而对好管家来说,与其说率先迈出了第一步,不如说其一直坚持的用户至上理念得到了市场验证。对仓储业加盟商来说,像好管家这样将用户放在首位、追求极致体验、打造仓储业生态链的品牌,无疑更值得投资。 |