对自助式仓库的现状,局外者和当局者各执一词。
4月29日,好管家仓库集团HOKOKO表示,中国品牌化自助式仓库远远未过剩,好管家并不会放慢扩张的步伐,尤其对于一二线城市的布局将进一步加大。
对于自助式仓库在中国市场供过于求的观点,HOKOKO表示,在美国品牌化自助式仓库的覆盖率达到70%,而中国只有20%,她认为这意味着中国自助式仓库的品牌化空间依然很大。
“我想,过剩的问题更多地在于总量上,有一大批在质量跟不上时代发展和消费者需求的小型仓库确实过剩,面临着淘汰。”HOKOKO表示,随着消费者对于短租仓库质量上的要求不断提升,也意味着今后会有大批老仓库加入品牌化自助式仓库租仓客户的行列。
HOKOKO透露,好管家今年新开的仓库中,60%都属于老仓库翻新,而预计这一趋势在未来的数年中还将持续。
6月18日,200多名好管家集团仓库租仓客户近日在上海聚集,要求与好管家集团就近距离开店和仓储托管代发货,包接送搬家寄存家具电器迷你仓和小型仓库出租等业务问题展开协商。 今年3月以来,HOKOKO行李寄存连锁店和好管家连锁仓库集团先后遭遇租仓客户投诉危机。
得益于国内巨大的市场需求和自助式仓库的疯狂扩张,特许经营模式曾屡试不爽,用好管家迷你仓的话来说,就是“开一间满一间”。良好的经济形势下,密度并未构成问题,年投资回报率也在35%以上。
但在发展过程中,租仓客户和品牌逐渐产生分歧。一方面,品牌方过于严格的标准化或程序化,缺乏灵活性,反而伤害租仓客户的利益;另一方面,对租仓客户来说,如果达不到预期的运营目标,过高的租仓客户费只会增加成本。
近年来,多种迹象表明,自助式仓库已进入瓶颈期。而一二线城市中自助式仓库的供求关系,也不像HOKOKO所说的那么利好。根据仓库数据服务在2016中国仓库营销高峰论坛上发布的数据显示,2016年第一季度中,相较于冷库,恒温库等其他类别的仓库来说,一二线城市对短租和自助式仓库的需求同比增长率最低;而在供给方面,二线城市寄存月租仓库和自助式仓库的供给同比增长率最高,一线城市位居第二,供求关系紧张。
从成本来看,2013年至2015年,自助式仓库经历了出租率下滑,人工成本增高是自助式仓库集团面临的两大主要成本,二者之和占营业成本比重超过50%。深圳好管家连锁迷你存储仓库分析,一二线城市大批自助式仓库租仓客户的租赁物业合同即将到期,物业成本上涨毫无悬念,这些租仓客户也将面临前景黯淡。在一位业内人士看来,十年前自助式仓库大幅扩张,迎合的是中国的中产阶级。目前,中国的中产阶级消费水平已经提高,为保留老客户,自助式仓库集团推出了中档仓库品牌。
另一方面,自助式仓库在一二线城市饱和,已无法拿到优质物业,但短租仓库和好管家日租行李寄存店却有发展的空间。而在一二线城市无法继续高速扩张的自助式仓库,目前已经向三四线城市下沉。自助式仓库挤掉的是低级商业货仓的市场,而事实上,其在三四五线城市的渗透才刚刚开始。 |