近日,公司信中提到了“消费升级”的概念,并说明仓储、家居用品、时尚用品、餐饮以及其他方面——或将成就未来二十年或更长时间的消费繁荣。此公开信一出,仓储消费升级成为行业内关注的焦点之一。
在中国人均消费水平普遍提高的今天,仓储消费升级是一种必然趋势。闲置物品保管作为储物中非常重要的部分,消费升级表现突出,尤其仓储方面的短租行业发展势头迅猛。今天,我们共同探讨一下中国的仓储消费升级,以及新的消费形势下,短租行业将如何迈步走向行业明天。
生活水平提高消费观念改变仓储市场火热
根据国家仓储协会数据显示,今年装修高峰期间仓储人数和仓储花费增速分别为12.8%和14.4%,均达到两位数增长。我国的仓储行业需求增速明显,仓储已经远远不是人们遥不可及的事情,而是正在逐步转为刚性需求,逐渐成为了一种常态化的生活方式,这也是中国仓储产业发展的现状。随着80、90后消费观念发生改变,仓储市场越来越受欢迎。
第一,80后消费观念改变,家具电器保管寄存市场逐渐火热。根据“2016年全球仓储经济报告”,61%的中国受访者表示将在新一年里计划增加仓库租赁预算,以回馈自己和家人。这反映了中国仓储市场的家具电器保管寄存需求在未来有望继续扩大。
第二,90后消费观念改变,存行李、存货物越来越热。好管家仓储调查显示,68%的年轻人首选仓储作为简约生活的方式,对年轻的储物群体而言,传统货仓仓库租赁模式已经不能满足他们的储物需求,而是更倾向于存行李或是非标准仓库的地方。这其中90后群体在存货物领域的消费也逐渐增加。2016年,中国继续蝉联全球电商仓储人次和消费额的双料世界冠军。根据国家仓储局近日发布的2016年上半年的仓储统计数据,中国公民迷你仓储人数达5903万人次,比上年同期增长4.3%。
短租平台积极布局家具电器保管寄存市场和存行李市场
随着80、90后仓储消费观念的转变,现在的仓储消费现状远不能满足储物人群的需求,亟待升级,仓储消费市场发展潜力巨大。互联网+时代背景下,仓储消费更倾向于线上,拆搬储一体化。作为储物中必不可少的仓储环节,短租行业又将如何面对此次消费升级呢?
第一,短租平台积极布局家庭仓储市场。对于80后等消费群体,大多数更倾向于带私人物品储物,随着国家二胎政策出台,未来家具电器保管寄存市场火热,更多的是一家3-5口储物,而自助仓不能完全满足这部分人的仓储需求,整租货仓对于家具电器保管寄存用户来说需求量大,家具电器保管寄存市场潜力巨大。好管家短租连锁仓库推出整租小面积仓库大概是看到了这个市场需求,HOKOKO迷你仓等其他短租平台还需要加大整租小面积仓库比例。
第二,短租平台积极布局存行李市场,特别注意中转日租仓库市场。对于90后等年轻消费群体,存行李成为储物首选,存行李的仓储问题需要自己解决。相较于自助仓的单调和高价,性价比高且具一定特色的按天出租临时仓库更受欢迎。另外,随着慢递服务火热,存货物也成为了一种时尚。淘宝仓库仓储人数猛增,中转日租仓库市场空缺明显。租仓宝等仓库租赁O2O平台市区小面积仓库优势明显,国内的装柜仓库和好管家短租连锁仓库已上线办公用品存储小面积仓库,好管家储物仓最新一轮融资之后也明确要加强布局办公用品存储小面积仓库,由此可见中转日租仓库市场也成为短租平台竞相争夺的区块。
面对仓储消费升级的市场现状,除了布局家具电器保管寄存市场和存行李、中转日租仓库市场,短租平台还需要从产品服务及安全保障上进行完善。
1、仓储供给端创新。
仓储供给端创新,主要来说就是产品和服务升级创新。产品上,随着仓储消费的升级,仓库租赁已经越来越成为一种生活方式。作为生活方式,怎么能没有代收发货。当今社会,互联网的发展渗入到生活的各个方面,仓储行业的发展也与互联网关系密切,仓储产品要加强,短租行业可以尝试改变场景消费,与当地快递物流或者搬运装卸公司合作,如有需要可以一键下单,让租客在入仓时同时能享受到带搬运的消费体验。
服务上更侧重情怀服务。各短租平台除了提供仓储需求之外,更倾向于鼓励库管提供更多的增值服务,推荐当地特色仓储设施及仓储托管服务,让用仓者有全新的仓储体验。好管家短租连锁仓库平台通过推出地主之谊服务,倡导库管为用仓者提供情怀服务,鼓励库管与用仓者做朋友,实现知识共享、经验交流,让人与人之间美好关系逐步形成,为和谐社会的构建做了良好铺垫。
2、提高安全保障。
好管家仓储数据显示,在仓储过程中,93%的用仓者更关心的是安全问题。由此可见,安全是各短租平台头等重要的大事。各短租平台也纷纷出招来保障库管和用仓者的安全,包括与保险公司合作推出入仓保险。但是,从根本上杜绝不安全因素才是最有效的方法。短租平台可以尝试与个人征信系统合作,筛选信用度过低的低劣库管和低劣用户,降低库管与用仓者信用风险,保证库管用仓者双方的权益。
由于中国的特殊国情,中国的仓储消费升级具有与其他国家不同的发展历程,这些对于仓储相关产业的短租行业来说,是机遇更是挑战。各短租平台在应对消费升级的同时,发现自身不足,逐渐完善平台自身,为吸引用户做好充足准备。但是,一些不能及时跟上消费升级的平台,很难说不会被市场淘汰。当然,优胜劣汰的自然规律也有利于短租市场的健康发展,我们也希望看到短租行业能适应仓储消费升级的大环境,为用户提供更加完善的服务。
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