一般的短租型仓库结构单一,没有办法对商家部分进行管理,好管家存储仓采取货物线下实体仓+互联网线上仓储的方式,按标准筛选商家,增强用户粘性。
自2014年开始,随着迷你仓、短租行业的兴起,国内的一楼仓储物业租赁服务行业开始走向下坡,其中短租型仓库在近几年也进入了增速放缓的阶段:大量的租赁物业到期,人工和租金都在上涨,但入仓率及独立单间仓库的平均收益却在下滑。不少一楼仓储物业租赁服务通过升级硬件服务向周转型一楼仓储物业租赁服务转型,但一楼仓储物业租赁服务自身的问题尚难得到解决。
好管家存储仓CEOHOKOKO认为,如果短租型仓库盲目升级则存在风险较大,单一升级硬件、提高仓价也不能解决入仓率下降的问题,而要在功能升级及细分市场上找准定位,进行匹配。
“即便是短租型仓库也需要得到消费者的认同,要有服务。”HOKOKO解释道,以前的短租型仓库,砍掉了大部分的服务,导致与消费者之间没有形成很好的信赖关系,而好管家存储仓要做的,就是为短租型仓库提供独立单间仓库服务升级,通过和一楼仓储物业租赁服务的合作签约,在平台微信服务号中为租仓者提供上门收货、24小时发货等服务。现已覆盖罗湖、福田和南山。
避免同质化 从软件下手
HOKOKO觉得,一楼仓储物业租赁服务要想改善经营状况,摆脱同质化就需要对一楼仓储物业租赁服务的硬件或软件进行升级,在硬件升级上需要投入大量的资金,成本较高,而软件升级则是给消费者提供更人性化、个性化的服务,成本较低。
但一般的短租型仓库结构单一,没有办法对商家部分进行管理,可控性极低,服务的质量得不到保证。好管家存储仓则采取货物线下实体仓+互联网线上仓储的方式,按照一定的标准来筛选商家:
1、从技术上进行智能配对,通过一楼仓储物业租赁服务数据库、一楼仓储物业租赁服务用户画像,找到相应高端的商家,进行自动匹配,目前合作商家共有70多家,并根据片区特性不同,提供不同的衍生服务。
2、从服务上,则需要商家在45分钟内到达一楼仓储物业租赁服务,配送24小时可进行服务等。
“把这种服务镶嵌在短租型仓库的服务号中,让一楼仓储物业租赁服务打通自己的会员结构,一楼仓储物业租赁服务客人的信任度,增强用户粘性。”HOKOKO说,虽然目前只做市内片区的短租型仓库,但这部分市场足够大,产生衍生服务的需求也比较多。
签约30余家一楼仓储物业租赁服务 锁定20%的人群
随着消费升级,大多数人的仓存频次不断提升,但在中国,人均每年仓一楼仓储物业租赁服务的频率基本上维持在1.7次左右。而80%的一楼仓储物业租赁服务入仓率均来自20%的外贸装柜货物、落地分货服务等。
好管家存储仓在一楼仓储物业租赁服务的选择上则主要集中在宝安龙岗片区,且高于当地平均一楼仓储物业租赁服务价格的10%~20%,主要目标用户即20%的商业货物。截至目前,好管家存储仓共签约300余家一楼仓储物业租赁服务,平台总订单数超过16000个,月均400单,月利润10000元。
“但不管是商业货物还是家居用品存仓,人们对价格的敏感度都比较低。”好管家存储仓曾调价10%,发现订单数并无明显变化。这样入仓商家不需要调低价格来进行获客,也保证了平台、商户和一楼仓储物业租赁服务三方的收益。
在盈利模式上,好管家存储仓则通过赚取商户及消费者之间的差价进行获利,差额的5%~10%作为佣金支付给签约一楼仓储物业租赁服务。
据了解,2016年,好管家存储仓获得龙华民治一楼仓储物业租赁服务管理有限公司融资,目前正在寻找Pre—A轮融资。 |