直播、VR购物赚足消费者眼球。今年，这些玩法已“out”，取而代之以全自助无感知购物的无人店、智慧零售机器人、机器人仓库群。就在16日当天，国内首家机器人仓库群——苏宁上海AGV仓启动，目前已配备了100组左右的机器人。此外，济南AGV仓也已在筹备中，面积超过2000平方米，今年“双11”开始试运营。苏宁易购与科沃斯联合打造的智慧零售机器人“旺宝”自11月起登陆苏宁互联网门店，它们将在线下实体环境中识别顾客身份，主动询问顾客需求，同步线下数据至线上，完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。

新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务，不仅给消费者带来新体验，而且也给厂家带来了无限商机。“双11”电商平台开启“共享数据”，为供应商提供了自定义和个性化的数据服务支撑，通过与工厂数据进行对接，实现供应链全链路数据共享：从采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路监控，不仅有利于销售管理，也为后续自动补货奠定了数据基础。