美国人从大学时就开始用迷你仓，一方面是因为他们喜欢独立的生活方式，不爱把东西放亲朋好友家，打扰别人。另一方面，迷你仓适用的场景非常丰富，比如私密信件资料、长期离开的物品寄存、阶段性不用的物品存储等。在中国，这将是一个千亿级规模以上的市场，而现在这个市场还是萌芽阶段。
在国内说起个人仓储，还是一件新鲜事儿。这是一位用户的真实体验：“去年底搬办公室的时候租了一个迷你仓，用于存放杂物，不到2立方米，每月200元，想着也不是很贵，就租下来了，结果一直用到现在。一想到要把东西搬出来就头疼，宁愿乖乖交租金，拖延症。”
潘溶融是位美女创业者，2015年中她组建了创业团队，成立“蜜蜂收纳”，为个人用户提供仓储O2O服务。客户拖延症范了，蜜蜂收纳可以上门取送货。客户嫌贵，他们把仓库租在郊区，降低成本。CEO束航曾任职于亚马逊，并曾经营to B（企业）仓库；物流负责人曾在顺丰工作十多年；市场负责人来自奥美；她本人任COO（首席运营官）。“我们是把很好的人凑齐了才干的这件事儿。” 潘溶融说。
个人仓储在中国是成熟市场吗？哪些C端用户需要仓储服务？高投入，赢利有赖规模，身入其中的创业企业如何打开市场，获得生机？潘溶融接受品途商业评论记者专访，解答了系列问题。
个人仓储在中国是成熟市场吗？
早在1960年前后，美国就诞生了第一家迷你仓。据2006年的调查显示，美国约有41000间迷你仓，澳洲约有1000间，英国约有600间。
为什么这些人口密度不大、人均居住面积高于平均数的地方，还需要针对个人用户的迷你仓？事实上，迷你仓在这些地方不仅存在，还形成气候。以美国为例，在此领域有4家上市公司，分别为PUBLIC STORAGE(NYSE:PSA，市值42.89B USD), Extra Space Storage Inc (NYSE:EXR 市值10.89B USD), CubeSmart(NYSE:CUBE，市值5.283B USD), Sovran Self Storage Inc(NYSE:SSS，市值3.881B USD)。美国人从大学时就开始用迷你仓，一方面是因为他们喜欢独立的生活方式，不爱把东西放亲朋好友家，打扰别人。另一方面，迷你仓适用的场景非常丰富，比如私密信件资料、长期离开的物品寄存、阶段性不用的物品存储等。
中国在迷你仓的市场建设方面还远远没有成熟，是蓝海。根据潘溶融提供的信息，从事迷你仓业务的企业有近50家，基本都位于北上广深。以北京现状为例，全行业共有40多个门店，一个门店按200-300个仓位计，都装满了可以满足8000~1万用户。现在发展较好的国际大都市迷你仓人均占有面积0.1平方米，以北京人口2200万计，将来预计需要220万平方米的迷你仓，这将是一个千亿级规模以上的市场，而现在这个市场还是萌芽阶段。
哪些C端用户需要迷你仓？
记者了解到，蜜蜂收纳目前客单价最高的是家具存储类客户，即因短期换房子或装修产生的家具寄存需求。如开篇提到的搬办公室或搬家时，中间没有很好的衔接，物品需要寄存一段时间。潘溶融表示，对这部分人而言，存储是刚需，装修完后，有些还会转化为个人日常用品存储的用户。
最主要的客户还是来自于换季衣物存储，以及婴儿车、玩具等孩童用品，书、相册、日记、信件等有个人情感记忆的纪念品的存储。对这部分人群，一旦试用过一次，很容易形成刚需，续费率很好。因为绝大部分人，不管居住面积多少，都会觉得家里拥挤，空间不够，只要愿意把物品存在外面，基本都会持续使用。
用户可以通过微信端访问蜜蜂收纳，申请上门取件，蜜蜂收纳会根据需要送来箱子，等装满后再核对、封存、取走。当需要时，进入蜜蜂收纳，申请收回，24小时内物品会送达。
高投入，赢利有赖规模，创业企业如何打开市场，获得生机？
自建物流，北京市五环内提供上门服务。租仓库，装空调、安防、监控、x光机，管理、物流、操作人员人工。这一系列的成本有多少？
尽管刚成立时得到黑桃资本数百万人民币的天使投资，7月底又获经纬中国数百万美元的A轮融资，但蜜蜂收纳还是精打细算。
第一个仓2000平，总投入近100万。潘溶融说，因为是第一个仓，为达到宣传效果，还在仓库中设置了美观整洁的客户接待洽谈区，方便不放心的用户到现场查验。但真正上线运营后发现，基本没几位用户要求看仓库。 建第二个仓时，将省去此项的开支。蜜蜂收纳还没开发app，现在通过微信公众号和PC端口进入。除了在每一个环节精打细算外，蜜蜂收纳的节源开流还有更有差异化的做法：
第一，在六环外设集中大仓，物业地产租金低。不同于好易仓、大众迷你仓、考拉迷你仓在核心商圈设仓，方便用户到达。蜜蜂收纳把仓的位置放在六环之外，压缩仓库租金。
第二，大仓比小仓利用率高，用专业的人搭货架。
第三，集中管理，集约安防安保人工成本。
因此，一般市区内迷你仓的存储价为150元/月/立方，蜜蜂收纳的存储价最低可做到80元/月/立方（可做到最低80元/月/立方）。如果存储的时间更长，价格还可以更进一步优惠。如果存的东西比较零碎，可以申领箱子，每箱的存储价最低可达到8元/月/件。
此外，因为位置偏远，蜜蜂收纳还提供取送货的服务。以单个塑料蜂箱计，每件送回费用为9元。如果物品更大、楼层更高、距离过远，要根据标准，增收相关费用。如果要搬一个搬家车的东西过来，那么蜜蜂收纳会介绍第三方搬家公司，费用由用户支付。
潘溶融表示，个人存储尽管前期投入大，但是一个高毛利的生意。如果仓库装满后，仓库租金一般只占总收入的15%。以蜜蜂收纳现在的情况看，第一个仓放到满仓后，第一年可以完全收回总投资成本，第二年开始盈利。现在用的推广方式主要是线下推广，即到人群密集的写家楼、商圈、商超做品介。线上配合新闻媒体的报道，没做大的广告。从现在运营2个月速度来说，放满一个仓需要半年。一个仓满之前要做完第二个仓的建设，第二个仓面积预计5000平，同时还要加强线上线下的宣传，所以近期有进行B轮融资的需求。
困难与展望：先知与先烈难测
成就一个企业太难，95%的创业者都没有看到明天的太阳。但在起步时，多数人认为自己是先知先行，而决不会是那位先烈。
看待迷你仓这个市场，有人会认为，这是一个成本高，赢利取决于规模，行业刚起步，用户消费习惯有待培养的不确定领域。
但潘溶融语气坚定：“现在行业处于萌芽阶段，暂时规模大一点点的企业还没有明显优势，99.99%的用户没有接触过这个概念，所以在未来2－3年，公司发展速度非常重要。”而在上规模之后，她打算再开展二手物品拍卖等多元业务。
展现在她眼前的是一片千亿规模的沃土，它属于跑得最快的人。 |
