“我们是一家大型保险公司,需要长期保管的重要文件较多,特别是财务资料和纸质保单,随着每年文件的增多,我司办公空间已经不足,加上缺少专业的档案管理人员,想紧急调阅的文件在公司内部经常找不到,导致无法及时提交给监督部门相关文件,这样的问题该如何有效的解决?”————某保险公司孙经理
较早遇到类似孙经理这样问题的大多都是金融行业,高增量的保险公司保单和银行票证、单据需要更多空间存储,保险业务档案具有保管期长的特点,每天保险公司都会产生大量的业务单证和资料,而存储空间实在有限,地方不够,原本应该规范存放的档案只好如废品一样堆砌在麻袋里,想找到一个档案实在是太难了,同时,城市中心商业区的物业租金十分昂贵,将档案保管在自己的办公室里就意味着为存放文件的空间花费着与办公室同样昂贵的租金。所以从成本的角度看,把各式各样的文件都存放在办公室里就十分不划算。
很多企业选择了将档案寄存在当地省市档案馆这样的社会性质服务机构,档案存储空间的问题暂时得到了缓解,但是随之而来的麻烦更多。首先,档案馆都是采用非常老式的密集柜或者文件柜存储方式,这种传统的模式本身就不能充分的利用空间,再加上档案馆库房空间非常有限,无法大批量接收很多企业的档案资料,这就直接导致企业档案寄存在档案馆的存储费高昂;其次,档案馆的服务不能满足商业档案存储需求,档案调阅极不便捷。传统方式下,档案入馆后先需进行分类、排序,然后由人工撰写档案的相关信息,最后手工抄写档案目录。这种操作方式耗费大量劳动和时间,导致较多档案入馆后被长期堆放、得不到及时整理归档。需要调阅档案原件时候企业需要派专人去档案馆查找,来回浪费在路上的时间很多,调阅效率低。档案归还时,一旦档案没有按规定归还在指定的位置,下次再查找起来就好比海底捞针。最后,档案馆采用盘点方法原始甚至没办法盘点,盘点时间超长且无法保证盘点的正确率。
那么除了社会化服务性质的传统档案馆,企业还能将大量增长的档案寄存到哪里呢?其实,选择与第三方档案外包中介机构合作是非常好的一种选择。实际上,金融档案外包在国外已经有30年的历史,形成了成熟的商业模式,近年来,随着我国金融体制改革的不断深化,金融业务呈爆发式增长,金融机构的需求决定档案外包市场发展迅速。
开窍乐作为国内专业的档案外包服务公司,拥有南京市档案局颁发的《档案中介机构备案证书》,并顺利通过ISO9001质量管理体系认证以及27001国家信息安全体系认证,为客户提供专业的档案寄存、档案整理、档案数字化、档案销毁等服务,同时可针对不同行业领域在档案管理方面的具体问题提供量身定制的解决方案,这些领域包括金融、法律、机械制造、房地产、财务、医疗、零售等。
在金融保险行业,开窍乐已与多家大型保险公司合作,为他们量身定制企业档存储外包全程服务。因为批量存储、统一管理,空间和人力资源利用率高
节约成本是开窍乐为客户带来的最为主要的价值之一。客户每月只需花费很少的费用,就可以享受到档案资料安全存储、信息化管理及便捷快速调阅的服务。开窍乐外包存储费用是客户自行保管或存储在传统档案馆需要花费的开销的几分之一,尤其是办公室位于租金昂贵的中心商业区的公司,这一现象将更加明显。
档案便捷调阅是开窍乐服务的一大特色,开窍乐拥有自己的专业运输车辆为客户提供服务,实物档案调阅分为隔日调阅和当天调阅,开窍乐承诺当天调阅服务可保证在4小时内将调阅的原件送至客户手中。
开窍乐现代化盘点技术为客户解决后顾之忧,开窍乐采用先进的RFID自动识别技术和计算机软件技术,以RFID电子标签作为信息存储媒介,利用非接触式的智能库区工作站、移动PDA等RFID读写设备,与后台数据库管理系统相配合,可以实现档案的借阅、归还、查找、盘点工作过程的信息化管理。开窍乐可以为客户的档案进行每日盘点,确保档案数量无差错,客户授权的档案管理员可登陆系统平台查看所有档案的出库入库操作记录。
开窍乐为金融机构档案寄存提供的专业化、系统化的管理服务,使这些公司可将企业的时间,资源,和精力投入到其核心业务上,提高企业的市场竞争力。
目前,开窍乐已与大型金融机构、全国性集团、概念先进的科技企业达成合作,为他们提供行业领先的档案外包管理服务。未来,随着档案管理外包价值的逐步体现,越来越多的企业会选择将档案管理整体外包,专业一体化的流程服务体系将成为档案外包市场主流,开窍乐将不断地向更加专业的方向努力,成为国内档案外包管理服务首选合作伙伴。
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